Pacjentki, które zamierzają rodzić w szpitalu Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego mogą poczuć się jeszcze bezpieczniej, ponieważ sala porodowa zyskała nowe urządzenie do monitorowania przyjścia ich dziecka na świat, ufundowane przez TUW PZUW.

Bezpieczny poród z TUW PZUW

11 grudnia 2017 r. TUW Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych przekazał uroczyście specjalistyczną aparaturę medyczną Uniwersyteckiemu Centrum Zdrowia Kobiety i Noworodka Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego w Warszawie. Nowy sprzęt to aparat USG służący do monitorowania postępu porodu na sali porodowej.

Aparat USG będzie wykorzystywany do śródporodowego monitorowania stanu zdrowia rodzącego się dziecka. Pacjentki na poszczególnych etapach porodu powinny być z różnych przyczyn monitorowane. Nie tylko dotyczy to sytuacji problematycznych, ale i zapobiegania naturalnym komplikacjom. Współczesne położnictwo coraz częściej opiera się na precyzyjnych narzędziach obrazowania, co na wczesnym etapie jest w stanie zapobiec niepożądanym wydarzeniom pojawiającym się w trakcie porodu.

Metody subiektywne są doskonałą alternatywą lub uzupełnieniem klasycznego badania postępu porodu drogami natury – stanowią precyzyjny monitoring całego procesu. Obserwacja za pomocą USG umożliwia nie tylko ocenę biometrii płodu bezpośrednio przed porodem oraz stopnia zaawansowania tego procesu, ale również ocenia szanse na poród drogami natury. Dzięki zastosowaniu techniki kolorowego i pulsacyjnego doplera, urządzenie pozwala także na ocenę dobrostanu płodu w każdej sekundzie jego drogi na świat.

Zastosowanie tego urządzenia zwiększy bezpieczeństwo rodzących i poprawi jakość opieki medycznej w czasie porodu. A to z pewnością wiąże się z mniejszą liczbą błędów medycznych, a tym samym ograniczeniem ludzkich dramatów.

Nowe urządzenie ultrasonograficzne ofiarowane Uniwersyteckiemu Centrum Zdrowia Kobiety i Noworodka w Warszawie może nie tylko kontrolować stopień zaawansowania porodu, ale również archiwizować jego postępy. Obecnie stanowi to bardzo ważny element poprawiający bezpieczeństwo doprowadzenia ciąży do szczęśliwego finału.

Sprzęt w ręce prof. dr hab. n. med. Mirosława Wielgosia, rektora Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, pod auspicjami którego działa Uniwersyteckie Centrum Zdrowia Kobiety i Noworodka WUM w Warszawie, uroczyście przekazali Rafał Kiliński, prezes zarządu TUW PZUW i Aneta Zawistowska, członek zarządu TUW PZUW.

– Szpitale to jeden z kluczowych obszarów działalności biznesowej TUW PZUW. Mamy zaszczyt wspierać szpitale nie tylko swoją wiedzą i doświadczeniem w konstruowaniu programów ubezpieczeń medycznych, ale brać udział w takich projektach jak ten, który jednocześnie podnosi jakość leczenia i bezpieczeństwo pacjentów. Jest to możliwe dzięki wsparciu finansowemu TUW PZUW. Szczególnie zależy nam na bezpieczeństwie rodzących kobiet i dzieci przychodzących na świat. Ta troska wpisuje się w koncepcję społecznej odpowiedzialności biznesu naszego Towarzystwa – powiedział podczas przekazania Rafał Kiliński – prezes zarządu TUW PZUW.

– Bardzo cenię sobie współpracę z TUW PZUW, ponieważ jest ona kompleksowa i oparta na wzajemnym zrozumieniu. Ważne jest dla mnie to, że nasi partnerzy z TUW PZUW widzą przede wszystkim daleką perspektywę i nawet odległe korzyści, płynące ze współpracy, a nie jedynie szybki zysk i efekty krótkofalowe. Dlatego cieszę się niezmiernie z faktu, że stawiamy razem na różnorodne działania prewencyjne i profilaktyczne, które przyczynią się do podniesienia bezpieczeństwa pacjenta, a dzięki temu – w przyszłości – przyniosą także korzyści ekonomiczne – podkreślał w swojej wypowiedzi prof. dr hab. n. med. Mirosław Wielgoś – rektor Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego.

Ubezpieczenia wzajemne

TUW Polski Zakład Ubezpieczeń Wzajemnych jest odpowiedzią Grupy PZU na coraz szersze zainteresowanie ubezpieczeniami wzajemnymi, które dają możliwość lepszego zarządzania ryzykiem, optymalizacji kosztów kontraktów oraz czasu zawierania umów ubezpieczenia dla podmiotów korporacyjnych i szpitali.

W 2016 r. – który był pierwszym pełnym rokiem działalności – TUW PZUW osiągnął bardzo dobre wyniki finansowe. Spółka mogła pochwalić się w tym okresie przypisem składki o wartości ponad 137 mln zł i zaangażowaniem w różnej formule współpracy ponad 100 profesjonalnych pracowników. Zgodnie z założeniami strategii w pierwszej fazie działalności TUW PZUW skupił się na trzech segmentach rynku: strategicznych spółkach Skarbu Państwa, podmiotach medycznych oraz programach typu affinity. W kolejnej fazie rozwoju swoją ubezpieczeniową grupę docelową TUW PZUW chce rozwijać o podmioty szpitalne i jednostki samorządu terytorialnego.

PZU nagrodzone za obsługę klientów w języku migowym

Wysiłki PZU na rzecz poprawy komfortu życia osób niepełnosprawnych zostały zauważone i uhonorowane nagrodą Insurance Innovation of the month europejskiej organizacji EFMA. Największy polski ubezpieczyciel został wyróżniony za innowacyjny sposób obsługi klientów Głuchych i Niedosłyszących. PZU, jako pierwsza firma w Europie, uruchomiła w 2017 r. trójstronne połączenia wideo z konsultantem w języku migowym.

W Polsce mieszka ok. 50 tys. ludzi posługujących się polskim językiem migowym. W trosce o ich komfort PZU wprowadziło obsługę w polskim języku migowym już w listopadzie 2015 r. Początkowo była dostępna w wybranych oddziałach firmy.

– Osoby niesłyszące często przychodziły do oddziałów PZU z członkami rodziny, którzy występowali w roli tłumacza. Z tego powodu osoby głuche i niedosłyszące nie czuły się w pełni samodzielne i nie mogły załatwić swoich spraw bez konieczności dzielenia się informacjami, często wrażliwymi, z członkami rodziny – powiedział Krzysztof Bachta, dyrektor zarządzający ds. Strategii i Rozwoju PZU.

Właśnie dlatego od tego roku, największy polski ubezpieczyciel we współpracy z firmą Migam wprowadził usługę umożliwiającą klientom głuchym i niedosłyszącym jednoczesne połączenie wideo z tłumaczem języka migowego oraz konsultantem PZU. Dzięki połączeniu online klient może załatwić swoje sprawy lub uzyskać niezbędną pomoc i informacje nie wychodząc nawet z domu. Połączenie można uzyskać poprzez stronę pzu.pl. Wystarczy, żeby klient miał komputer lub urządzenie mobilne z kamerką internetową oraz dostęp do Internetu.

Korzystając z usług tłumaczy języka migowego PZU zapewnia profesjonalną jakość tłumaczenia i redukuje ryzyko nieporozumień. Usługa ogranicza również wysokie koszty związane z przyprowadzaniem tłumaczy do oddziałów PZU.

– Klienci mogą załatwić niemal każdą swoją sprawę i uzyskać informacje w sposób dyskretny, bez wychodzenia z domu i angażowania innych osób – powiedział Grzegorz Goluch, dyrektor zarządzający ds. Obsługi Szkód i Świadczeń. – Bardzo wzruszający był moment, gdy usłyszeliśmy od niemal 40-letniego mężczyzny, że dzięki takiej usłudze, po raz pierwszy w życiu może samodzielnie załatwić swoją własną sprawę bez wtajemniczania i angażowania swojej mamy – dodaje.

Dzięki przyznanej nagrodzie PZU będzie automatycznie nominowane do nagrody Efma-Accenture Innovation in Insurance Awards 2018.