Ich historie przetrwały wieki. Ale stali się punktami odniesienia nie dlatego, że byli odporni na emocje. Przeciwnie – ich doświadczenia pokazują, jak wygląda konfrontacja z lękiem, gniewem, stratą i zagubieniem wtedy, gdy nie da się ich ominąć ani zignorować. W momentach choroby, porażki, konfliktu, utraty sensu kształtowały się postawy, do których ludzie wracają do dziś. Teresa z Ávili, Franciszek Salezy, Rita z Cascii i Ignacy Loyola nie proponują gotowych odpowiedzi. Zostawiają raczej konkretne wskazówki: kiedy się zatrzymać, czego nie robić pod wpływem emocji, jak przejść przez kryzys bez podejmowania decyzji, które później trudno odwrócić.